Jeu responsable
Les jeux d'argent doivent rester un divertissement. Chez Betiro, nous prenons cet engagement très au sérieux et nous mettons à ta disposition des outils concrets pour garder le contrôle de ta pratique. Cette page t'explique comment jouer de façon responsable, comment reconnaître les signaux d'alerte et où trouver de l'aide en France si le jeu devient un problème.
Besoin d'aide ? Joueurs Info Service
Appelle gratuitement et de façon anonyme le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Disponible 7 jours sur 7, de 8h à 2h. Des écoutants formés répondent à toutes tes questions sur le jeu d'argent.
Les outils Betiro pour garder le contrôle
Depuis ton compte Betiro, tu peux activer plusieurs outils de jeu responsable, immédiatement et à tout moment :
Limites de dépôt
Fixe une limite journalière, hebdomadaire ou mensuelle de dépôt. La hausse d'une limite ne prend effet qu'après un délai de réflexion.
Limites de session
Définis la durée maximale d'une session de jeu. Un message s'affiche quand le seuil est atteint pour t'aider à faire une pause.
Pause temporaire
Bloque l'accès à ton compte pour 24 heures, 7 jours, 1 mois ou la durée de ton choix. Aucune connexion ni dépôt possible pendant ce temps.
Interdiction volontaire de jeu
Demande une interdiction volontaire de jeu pour 6 mois minimum. La levée n'est possible qu'après un délai de réflexion réglementaire.
Reconnaître les signaux d'alerte
Le jeu peut devenir problématique lorsque :
- tu mises plus que ce que tu peux te permettre de perdre,
- tu essaies de te "refaire" après une perte,
- tu mens à tes proches sur ta pratique du jeu,
- tu ressens un besoin permanent de jouer,
- le jeu impacte ta vie professionnelle, sociale ou familiale,
- tu empruntes de l'argent pour pouvoir continuer à jouer.
Si tu te reconnais dans un ou plusieurs de ces signaux, parles-en. Le simple fait d'en discuter avec un professionnel peut changer beaucoup de choses.
Quelques règles simples
- Fixe-toi un budget avant de jouer et tiens-t'y.
- Considère les sommes misées comme le prix d'un loisir, pas comme un investissement.
- Ne joue jamais sous l'effet de l'alcool, de la fatigue ou du stress.
- Fais des pauses régulières.
- Ne tente jamais de "te refaire" après une perte.
- Le jeu doit rester un plaisir, pas une obligation.
Aides disponibles en France
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 — écoute, information et orientation, 7j/7 de 8h à 2h, appel non surtaxé et anonyme. Plus d'infos sur joueurs-info-service.fr.
SOS Joueurs — association d'aide aux joueurs et à leurs proches.
Adictel — accompagnement spécialisé pour les joueurs en difficulté.
Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — régulateur français des jeux d'argent en ligne, qui veille à la protection des joueurs.
Protection des mineurs
Les jeux d'argent sont strictement interdits aux personnes mineures (moins de 18 ans). Si tu partages ton appareil avec des enfants, pense à utiliser un logiciel de contrôle parental (Cyberpatrol, NetNanny ou les outils intégrés à Windows et macOS). Ne laisse jamais ton compte de jeu connecté sur un appareil partagé.
Fermer ou suspendre ton compte
Tu peux à tout moment fermer ou suspendre ton compte. La marche à suivre est expliquée en détail sur la page dédiée, qui couvre aussi la demande d'interdiction volontaire de jeu.
Important : les jeux d'argent et de hasard sont interdits aux mineurs et peuvent créer une dépendance. Si tu as besoin d'aide, appelle Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.